Mon CV. Product Manager
J'ai passé plus de 3 ans à élaborer et déployer des produits digitaux afin de faciliter la sobriété énergétique de larges parcs immobiliers publics et privés. Je souhaite désormais approfondir mes connaissances de gestion, de conception et de stratégie liées aux produits digitaux. C'est pourquoi je souhaite rejoindre une entreprise ambitieuse, dotée d'une forte "culture produit", qui mise sur l'importance des outils digitaux dans notre compréhension et dans notre capacité d'agir sur les enjeux sociétaux actuels.
BIO
Expérience Professionnelle
Advizeo,
Product Manager.
10 . 2023 - Présent
Cette expérience illustre mon évolution professionnelle et ma promotion au poste de chef de projet. En tant que Product Manager, j’ai joué un rôle clé dans la création d’un pôle produit autour de Savee, au sein d’une entreprise dynamique, en forte croissance, et avec un impact significatif sur le marché de l’énergie. J’ai acquis des compétences essentielles en gestion de produit en structurant les processus, la documentation, et la communication. Mon rôle m’a permis de contribuer à des étapes majeures telles que le discovery, delivery et la définition d’une stratégie d’évolution produit alignée avec les objectifs business et les attentes du marché, renforçant ainsi ma capacité à piloter des projets complexes et à générer des résultats significatifs.
Mener des stratégies de priorisation des développements sur la "Roadmap 2024" fondées sur les retours utilisateurs, les enquêtes de satisfaction (NPS), en parallèle d'une gestion des crises produit (ex : explosion du nombre d'incidents de production due à une forte augmentation de données traitées sur les bases de données). (2 Equipes, 2 Backlogs, 350 User storys sur 2024)
Planification et livraison d’une fonctionalite clé sur un système d’alertes fondé sur des modèles de Machine Learning, forecast et neural networks. Mise en place également d’un système de test métier avec les utilisateurs pour valider la pertinence de la fonctionalite et son appropriation (2.306 événements hebdomadaires sur l’application).
Discovery
Résolution de problèmes, support, NPS, recueil et validation besoin, communication. JIRA Workflow Management, Confluence.
Planification stratégique et priorisation de l’exécution de la refonte graphique (UI) et parcours utilisateurs (UX) de la plateforme Savee à partir d’un travail collaboratif entre les équipes produit, design et développement.
Définitions des épics (Design system, Palette de couleurs, UX/UI fonctionnalités prioritaires), Compositions des sprints (définition des spécifications techniques, critères d’acceptance), Plan de mise en production et communication aux utilisateurs sur la refonte (Demos, webinaire, guides).
Animer et concevoir des ateliers de recueil et validation de besoin auprès des clients Grands Comptes (CAC40), sur des sujets stratégiques comme le module d’export de données et un outil d’alertes de consommation.
Product management
JIRA Discovery Product, Figma, Scrum, Agile, UX/UI, Figjam
Structuration et mise en oeuvre de la culture produit au sein d’advizeo.
Documentation, standardisation des cérémonies. (Grooming, sprint planning, Weekly meeting).
Construction d’une stratégie de valorisation et communication des améliorations et évolutions de la plateforme.
Définition des rôles et profils du pôle produit en construction, et participation au recrutement des futurs collaborateurs
Management d'un alternant product owner.
Promotion interne et participation aux conférences trimestrielles sur les avancements et réussites du pôle produit.
Mise en place d’un système de tracking d’utilisation des fonctionalités via Mix Panel.Mis en place d’un système de tracking d’utilisation de la fonctionalite a travers de Mix Panel.
Delivery
Advizeo,
Energy Platform Project Manager.
11 . 2021 – 10 . 2023
Accompagnement au démarrage et set-up de la solution Savee pour un portefeuille des clients représentant environ € 800.000 ARR
Implémentation des process et mise en place des outils de gestion projets au sein du pôle plateforme (Monday, trello, confluence)
Formation continue des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités afin de valoriser les évolutions de la plateforme.
Gestion de la relation client a travers d’une démarche type CSM afin de faire un analyse de pains points et frustrations sur la prise en main de la plateforme pour ensuite proposer un plan d’action afin d’eviter un protentiell churn.
Suivi financière et de rentabilité des projets dans le portefeuille. Travail collaboratif avec les équipes commerciales pour identifier des potentiels opportunités de cross-seling et up-selling.
Monday, Trello, Gestion des projets (qualité, cout, risques), Communication, Relation client, Suivi financier, Oriente résultats, Analytics
03 . 2021 – 10 . 2021
Forvia
(formerly Faurecia),
Project Manager.
Assistant maitrise d’ouvrage AMO de la solution Planisware de gestion de projets d’innovation Faurecia interiors
Interaction et coordination avec les différents sièges d'innovation de Faurecia Interiors: Espagne, France, Allemagne, Inde et Chine. (environ 150 personnes impactes pour cet projet)
Formation des Innovation Project Leaders sur le nouveau processus d'innovation suivant les méthodologies du Design Thinking et du Lean Start Up.
Education
October 2023
Certified Scrum Product Owner® (CSPO)
Scrum League
2019 — 2021
MASTER (BAC+ 5) Mention économie de l'entreprise et des marches.
Parcours management de l’innovation : financement, protection, valorisation. Université Sorbonne Paris Nord
2009 – 2014
Bachelor’s Degree. Business Administration
Universidad Nacional de Colombia
Key Professional skills
Analytics
Développement d’un score d’impact permettant évaluer l’impact des idées recueilles dans la finalite de les prioriser sur la Roadmap
Business thinking
Analyse du marché concurrentiel pour identifier les tendances et opportunités d’évolution. Collaboration avec les équipes commerciales afin d’aligner les objectifs business avec la roadmap.
Communication
Conception de guides, Animation des ateliers et webinaires afin de promouvoir les nouvelles évolutions de la plateforme. Formation des utilisateurs dans tous les niveaux avec un story telling adaptée
Impact
Suivi post delivery de la fidélisation de l’utilisateur aux améliorations et évolutions. Augmentation du NPS de 2 points sur des grands comptes.
Know my users
Tracking de pages et cartographie d’utilisation de la plateforme à partir de mixpanel. Collaboration sur la définition des personae, secteurs et catégorisation des fonctionnalités (User Journey map).
Product Quality
Standardisation des tickets avec la mise en place de critères d’acceptante, test techniques et test fonctionnels.
Project Management
Motivation et inspiration des équipes lors d’un période de restructuration. Leadership sur la priorisation des éléments supports impactant la productivité de l’équipe.
Tech knowledge
Création d’une strategie pour réduire la dette technique des équipes développement et data engineering.
Langues
Français (courant -C1)
Espagnol (courant- natif)
Anglais (Professionnel- B2)
Sport et volontariat